Politica de produse digitale / livrare digitală

Produsele comercializate pe Miresica cu buget sunt produse digitale. Nu se livrează produse fizice și nu se percep costuri de livrare pentru produsele digitale.

Datele de contact, facturare și adresă sunt colectate în checkout-ul Shopify. Metodele de plată accelerată, precum Google Pay, pot precompleta informațiile din checkout, iar clientul este responsabil să le verifice și să completeze date corecte și complete înainte de plasarea comenzii. Pentru persoanele fizice nu solicităm CNP, seria sau numărul cărții de identitate. Datele de facturare pot fi prelucrate în FGO pentru obligațiile fiscale și contabile, iar datele din facturi și evidențe contabile nu pot fi șterse înainte de expirarea perioadei legale de păstrare.

Înainte de plată, clientul solicită expres livrarea imediată a conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile și confirmă că își pierde dreptul de retragere după furnizarea conținutului digital, conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014.

Această acceptare este înregistrată ca atribute ale coșului și comenzii, împreună cu data și ora acceptării, textul consimțământului și temeiul legal.

După confirmarea plății, vei primi acces la plannerul digital prin e-mail și/sau prin pagina de confirmare a comenzii, în funcție de setările magazinului.

Plannerul este livrat ca fișier compatibil Excel/Google Sheets sau ca link de acces către produsul digital.

Dacă nu primești e-mailul de confirmare sau de livrare, te rugăm să verifici și folderul Spam, Promoții sau Updates.

Probleme legate de livrarea digitală: Dacă linkul de acces nu funcționează, e-mailul de livrare nu ajunge sau fișierul nu poate fi descărcat, te rugăm să ne contactezi la comenzi@miresicacubuget.ro cu numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la achiziție.

Confirmăm primirea solicitării în cel mult 2 zile lucrătoare și depunem eforturi rezonabile pentru remediere sau retransmiterea accesului în cel mult 5 zile lucrătoare, în funcție de natura situației.

Ultima actualizare: 28 iunie 2026.